按照医院党办关于“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的总体部署，为更好的落实黑龙江省《“看病不求人”实施方案》，10月8日下午，齐医附属一院副院长李兴江带领医务科、护理部、门诊部、总务科、设备科、医保科、信息中心等科室负责人，组成调研小组，跟随一名就诊病人全程体验就诊流程，从门诊就诊、辅助检查、办理入院及整个入院过程、出院进行了全程的实地体验，真正站在患者角度发现问题。

“走流程”现场

10月9日下午，在胸痛中心会议室，门诊部组织召开各临床科室住院患者及家属座谈会，认真听取患者住院过程中实际感受，虚心接受患者提出的意见及建议。随后召开了门诊医生、挂号室、检验科、影像、住院处、信心中心等工作人员座谈会，从如何做好患者看病不求人工作进行讨论，大家踊跃发言、说出感受及存在的问题，并积极提出解决方案。

患者座谈会

医护人员座谈会

走流程及座谈会结束后，李院长就发现的问题提出了整改要求，要求能整改的立即整改，限期整改的要在规定时间内完成整改并建立问题台账，他叮嘱相关科室人员要做到换位思考，用实际行动将“看病不求人”落到实处。