护理部(Nursing Department )是医院护理工作的指挥中心,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。下设34个护理单元。全院共有护理人员480多名,其中大专以上学历占85%。中级以上职称者占40%,承担了1000余张床位的临床护理工作,同时还承担齐齐哈尔医学院的临床教学工作、齐市卫校的带教工作。
我院护理团队坚持“以病人为中心”的服务理念,以人性化服务为根本,以病人满意为目标,以加强护理队伍建设,全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点,科学化管理,不断创新,打造齐齐哈尔市令百姓放心满意的优秀护理服务团队。改进护理模式,制定有效的管理措施,强化依法执业和医德医风教育、加强护理风险防范意识和护理安全教育、规范临床实习带教工作,提高教学质量,营造适宜的工作环境,构建和谐的护患关系。
在护理管理方面:护理部负责拟定医院护理发展规划及管理目标,建立和健康护理组织系统,组织并修订各级护理人员的岗位职责、管理制度、技术操作规程、护理质量标准,并组织实施,督促检查及考评。负责护理人力资源的管理,合理配备人员,与人事部门合作做好护理人员的调动、任免、晋升、奖惩工作。负责制订护理人员培训计划并组织实施,定期进行考核,提高护理人员的整体素质。
在临床护理质量方面:发挥护理系统三级质控网的垂直管理职能,根据卫生厅护理质控标准,检查落实护理质控工作,使各项指标优于规定标准。加强护理安全风险防范的管理及护理持续改进工作,规范护士行为,将护理缺陷降到最低。完善护理质量考核标准,充分发挥护理管理专科小组的作用,如:静疗小组、宣传小组、压疮管理小组、护理科研小组等并定期开展工作。
为了深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和要求、强化基础、提高技能、改善服务、规范护理行为,提升护士的综合素质,促进护理质量持续改进,更好的服务于病人,护理部编印了《护理管理手册》、《护理核心制度手册》、《护理服务规范化口袋书》,供临床护理人员学习使用,同时也作为医院护理质量评价和技术操作考核的标准。
展望未来,任重而道远。全体护理人员将一如既往地遵循一切为了病人,为了一切病人,良医良药,优质服务的宗旨,严守厚德、尚学、求是、达仁
的院训,用勤劳和智慧、汗水和爱心,以远见卓识的抱负和锐意革新的勇气,团结协作,奋发向上,努力为病人提供优质的护理服务。