12月11日,齐医附属一院党委书记张可勇、副院长刘增良、党委委员党办主任吴颖、医务科长张羽镝、门诊部主任谭丽娜深入我院东西院区,检查“万人评”活动进展情况。
检查现场
张书记和刘院长查看医院条幅悬挂位置及宣传途径;分别用手机扫描二维码,体验评价流程;询问患者和工作人员“万人评”活动知晓情况。
查看各院区条幅悬挂情况
体验“万人评”活动评价流程
张书记在检查中强调医院全体职工要做到层层部署、责任明晰、专人把关、全员参与鹤城“万人评”活动。医院要以此为契机,加强医护人员岗位培训和素质提升,规范预约诊疗流程,改善服务态度,提升患者就医体验,提高服务对象满意度,让老百姓得到切实的实惠。
党委书记张可勇指导工作
自“万人评”活动开展以来,我院党委高度重视,多措并举,数次召开专题会议,建立了院党委负责制、专人负责信息推送、群众普遍监督的工作机制。通过在东区、西区、梅里斯分院的门诊楼、住院部摆放宣传展板、宣传单、海报、条幅等多种形式营造宣传氛围。积极开展推送方式、方法、工作平台使用方式等内容培训,统一标准粘贴公示“即时评价公告牌”,及时处理问题清单反馈,经常性开展电话回访,对存在的问题,组织各科室研究整改措施,逐级传导工作压力,剖析问题原因,明确整改方案,将着力点放在改进作风、优化服务、提升工作水平上,坚持边查边改。
“万人评”海报在各院区粘贴
南院区条幅悬挂处
西院区条幅悬挂处
梅里斯分院条幅悬挂处
我院通过“万人评”宣传单广泛宣传