5月14日，齐医附属一院在第一会议室由副院长刘增良对新提职中层干部总值班工作进行培训。副院长刘忠锦、新提职科级干部、护士长及相关职能部门负责人参加培训，会议由党办主任吴颖主持。

党委委员、党办主任吴颖主持培训

副院长刘增良从值班人员岗位职责、突发事件处理流程、总值班工作协调和常见问题处理、值班记录书写规范等方面进行培训。刘院长指出，总值班负责处理医院夜间及节假日期间的医疗、行政、后勤等突发性或临时性事务，人员由职能科室负责人及护士长组成，工作期间代表医院领导处理协调各方面突发问题，要求总值班人员明确岗位职责，增强责任意识，提高总值班工作质量。

副院长刘增良作培训

医务部张羽镝主任针对总值班中遇到的急诊病人会诊、应急抢救、无家属患者签字、120出车范围、传染病人处置等医疗问题处置流程进行了培训。同时门诊部、总务科、设备科等部门负责人对分管部门遇到突发事务处理流程进行详细讲解，并对参会人员提出的问题进行现场答疑。

职能科室科长答疑

吴颖主任在培训会总结中指出，全院总值人员要提高认识，充分认识当前疫情防控和安全生产形势，坚决克服麻痹思想，时刻绷紧安全弦，强化纪律，落实责任，严格执行行政总值班制度，遇到突发紧急情况，按制度流程处置，做好应急处置、请示报告等工作，同时要强化业务学习培训，注重沟通技巧，增强服务意识、保密意识，切实提升医院总值班人员应对突发事件的处置能力，妥善高效处理好值班中遇到的各种问题。