护理工作是一项神圣而又充满爱心的事业，南丁格尔曾赞誉道：护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。将护理工作完成的更加细致，更加贴近病人。

神经内科是一个收治以老年病人居多的科室，而且好多病人常常生活不能完全自理。医院开展“暖心服务”活动以来，我们从一点一滴小事做起，用细节服务温暖患者心灵，用实际行动注解优质护理服务理念。

01小小便民箱 温暖患者心

神经内科经常会有突然发病急诊入院的患者，生活用品来不及准备。科室为患者备有多用充电器、老花镜、尿不湿、纸尿裤、卫生纸、吸管、一次性纸杯、脸盆、痰盂、坐便椅等等物品，以便于患者应急使用。

02输液报警器 贴心又安心

护士工作繁忙时，患者输液时间长或者无人陪护,安装输液报警器可精准感应到输液是否完毕,既避免回血及空气栓塞等不良事件发生，又可以让患者安心休息。

03柔软气垫床 安全又健康

神经内科患者大多是长期卧床的患者,容易发生压疮,为患者免费提供波动式气垫床,从而有效预防压疮发生。

04小小陪护椅 承托爱与你

加强陪护床管理，改善病房环境，增加患者及家属就医体验。

05守护健康 爱心回访

神经内科作为慢性病和老年病居多的科室，住院患者很多都有基础病史，疫情当前，我们不仅要做好在院患者的有效防控，更要把科学防控、疾病预防及保健知识延伸至院外。对出院患者展开了出院健康教育电话随访。

06浓情传递爱——疫情肆虐 人间有爱

疫情严重时期，小区封闭，交通管制，恰逢传统节日“小年”，科室人员利用休息时间自费为住院患者及家属包饺子；患者过生日为其送上热气腾腾的长寿面，医院自来水管路维修，为患者打水送水。

优质护理服务并非纸上谈兵，其实它一直都体现在我们日常工作的一言一行中。一声亲切的问候，真诚的微笑、关切的眼神，拉近了医护与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁，“腿勤，嘴甜，笑容挂在脸上，服务记在心里”，用我们的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

爱心相连，服务我行！