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【暖心服务我行·二十六】走进齐医附属一院“肾斗士之家”
时间:2021-10-21    来源:附属一院    浏览:99

有这样一个血透室,无论白天黑夜、寒冬酷暑,透析治疗周而复始地进行着。为了让来透析的患友安心、放心,医务人员严格质量管理,不断培训提升服务质量。

01业务培训 请您放心

工作之余不断持续改进科室人员的业务知识及专业技能,严格实行感染预防控制培训及手卫生考核。

02规范操作 治疗放心

学习连续肾脏替代治疗(CRRT)标准操作规程,正确安装管路、掌握操作程序及治疗中监测。

03礼仪培训 暖心服务

开展服务礼仪培训(着装礼仪、仪态礼仪、电话礼仪),提高护理服务质量。

04小小透析室 暖暖护患情

在透析室里,会面对各种问题和困难,作为血液透析工作者的我们,始终微笑服务,关怀备至。

帮助病人缓解透析过程中出现的肌肉痉挛

备糖果盘,应对透析过程中低血糖的发生


为透析病人提供床旁手机支架、内瘘保护罩以保证透析过程舒适、安全

血透设备工程师做好机器及水处理机日常维护保证设备稳定运行  

05透析路上的温暖

血透室医务人员采取个体化透析手段及耐心的心理疏导,为患者做健康知识宣教、内瘘护理宣教等,增加互动环节有奖知识竞答,以激励患者。

健康宣教小组成员为病人做知识宣讲

成立血管通路小组,负责血管通路评估规划工作,制定穿刺方案

有奖问答环节病人获得奖励

在血透室有这样一句话:“只要患者的血液1分钟没回到体内,我们的心1分钟都不能放下!”

暖心的事儿说不完,但只要患者有需要,血透室全体医务人员一直在你身边!

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