改善服务态度，提高服务质量，根据《第二季优质服务活动实施方案》文件精神，齐医附属一院开展一系列具体有爱的“暖心服务”。下面让我们来一起看看五官科病房是怎么做的吧。

微笑着，用心与病人交流、专心为病人疏导、精心为病人疗愈、全心呵护病人的一切……只要病人有所需，必尽医护之所能。正如特鲁多医生的名言：有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。护理服务内涵丰富，五官科全体医护人员以热情、真挚、体贴、耐心、和善的服务模式，让暖心服务如涓涓细流静静地在流淌，请您欣赏五官科病房护理人工作中的点点滴滴，共同来感悟温暖的能量！