编者按

平行病例，一行写病，一行写情。4月22日，齐齐哈尔医学院首届平行病历书写与演讲竞赛在附属二院临床技能中心多功能厅举行。齐医附属一院共有十名选手参加，其中肿瘤内科刘佳获得一等奖，血液透析室王越获得二等奖，其余选手获得三等奖。

庚子年伊始，本该是阖家团圆、欢声笑语的日子，一场突如其来的疫情防控阻击战，在中华大地骤然打响。几乎让所有大中城市沦为空城，第三产业近乎停摆。在这个举国上下勠力同心、携手抗疫的时刻，呼吸科的病房也显得异常忙碌。我们除了进行每天的常规处置外，还要负责住院患者及陪护的扫码流调，定期的核酸采集，患者及陪护每日三餐的订取，严格的消毒隔离等等工作，让本就繁琐的护理工作又增添了几分忙碌!有时候甚至会发生一些意想不到的突发事件。

俗话说“三分治疗，七分护理”，病人住院期间的整个诊疗过程中，护理人员在每日的密切相处中见证了病人的所有病痛与期待，进而形成了一种不言而喻的默契。一日，我像往常一样带领着我的护理团队进行着每日的护理查房，当我们来在726病室查房后，刚要转身离去，凭多年的工作经验，我似乎察觉到患者曹大姐夫妇情绪焦虑，这是一对普通农民夫妇，不善言谈，我走上前去亲切的问候：“曹姐这是怎么了？马上要出院了，应该高兴才对，怎么感觉您心事重重，是遇到什么难题了吗？”

患者曹大姐说：“俺明天是要出院了，可俺们俩不知道怎么回家，道上没有车，俺俩又拿了这么多东西，俺们走到家得二三个小时，能不愁吗？”

曹大姐丈夫说：“现在病是治好了，俺们走回去这一路又冻又累，我是没啥走点路，可是俺担心你曹姐受不了，又冻又累到家这不又犯病了，这病不白治了吗？”听到夫妇俩的诉说我连忙安慰道：“曹姐，别上火，您先别着急，回家的办法总会有的”

我继续追问道：“曹姐你们家住在哪里？”

曹大姐回答：“俺们是龙江县白山乡的，离这六七十里地”

我说：“曹姐你先别着急，我先查房，一会我看看给你联系一下，然后告诉你消息，放心肯定能让你回家”

曹大姐说：“要是能帮俺把回家的问题解决了，那可是去了俺一块心病”

2020年1月23日齐齐哈尔市新冠肺炎首例确诊病例在齐齐哈尔医学院附属第一医院被确诊，由于受到疫情的影响道路施行了交通管制，各小区村屯都封闭管理，避免疫情的扩散。

患者曹大姐，女51岁，因咳嗽、咳痰半有发热于2020年1月31日大年初七入院，入院时体温最高达38.5℃，心率快130次/分，身体营养状况差，白细胞计数23.9×10^9/l，中性粒细胞计数20.86×10^9/l，血红蛋白130g/l，C反应蛋白（CRP）88.00mg/l，胸部CT双肺炎症，部分已实变。经过13天的抗炎、化痰对症治疗病人明显好转，现无发热，偶有咳嗽伴少许痰，心率恢复正常80次/分，律齐，病人及家属要求出院。

查房结束后回到办公室，我与我的护理团队小伙伴们商量，怎样才能帮助病人把回家困难的实际问题解决了。公路停运，铁路停运，没有任何交通工具，病人只能是走回去，我们上班也不让乱走，只能是两点一线，这时候护士颜静波说：“我到是有车，如果能让我出行，我可以送他们夫妻俩回家”，现在的疫情政策就是出行也是在市区内，我们也送不到家，除非他家那边有人接。针对这一情况我们汇报了院领导，同时与区疫情防控监管道路交通的领导联系说明情况，申请护士开车去送病人出院回家，因病人家住龙江地界，我们只能将其送至富区与龙江交界处。一切沟通妥当后来到病室。

我说：“曹姐，你明天出院我们护士用自己的车送你回家，但是我们只能把你送至富区和龙江的交界处，我们的车不能出市区，你看家那边能不能找到人在交界处接你。”

曹大姐说：“护士长这样就行，有车能送俺回去就行，俺不让你们白送，俺给你们车费钱，这样就非常感谢了，这就是帮俺大忙了，就是没人接，俺也少走两个小时。”

我说：“曹姐，这你就见外了，谁还没有个为难的时候，能帮的我们都会想尽办法去帮助，还说啥车费，我们能送多远给你送多远，直到道路上的管控人员不让走为止。明天早晨你就把出院的东西准备好，我们护士处置完就送你，你别着急。”

曹大姐说：“护士长你们先忙，我不着急，这俺都非常感谢了，都不知道说什么好了。”

第二天护士颜静波开着自己的车将曹大姐夫妻二人送至富区和龙江的交界处，夫妻俩眼含热泪和护士告别，一直说不会忘了我们，我们是他们夫妻的大恩人，一辈子的恩人。

疫情期间这样的事情屡见不鲜，当今的医疗现实安慰剂常在，安慰患者的人不常在，殊不知“帮助与安慰”远胜于“救死扶伤”。就像特鲁多医生的墓志铭一样“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。其实从医术上我们能给予患者的是有限的，只能减轻患者身体的痛苦，更多的是帮助和安慰，我们有一双善于发现问题的眼睛，有足够的爱心和耐心，用爱和理解搭建与患者沟通的桥梁，帮助有需要的人，达到患者身心皆康复出院!