编者按
平行病例，一行写病，一行写情。4月22日，齐齐哈尔医学院首届平行病历书写与演讲竞赛在附属二院临床技能中心多功能厅举行。齐医附属一院共有十名选手参加，分别获得一、二、三等奖。
2020年新冠肺炎疫情以迅雷不及掩耳之势席卷全球，所到之处人人自危。却有那么一群人响应号召穿起“大白”护佑中华！转眼间疫情防控已进入一种常态化阶段，扫码、测温、戴口罩、手脚消毒已经变成大家日常最熟悉的操作。相对于社会各界，医院就更加严格了：患者不能来回出入，医护也只能两点一线。对于这近乎“苛刻”的要求，身为临床一线工作人员，我深知患者们的不安。
2022年3月14日星期一，和每一个周一一样，都是一周中最忙的一天。这一天有新患者入院，也有老患者出院，但这一天又不太一样。
上午十点左右，护士们兵分几路，有的忙着点滴换药，有的忙着做护理，有的奋笔疾书做记录，此时，我正在在巡视病房，从一个房间走到另一个房间，看到一个五十岁左右的陪护疾步来到护士站，怒气冲冲的说“开门！放我出去！”
护士忙起身，说到“不让出去！”
“我就要出去！”
“疫情防控有要求，现在都不让来回出入……”
“啪——”陪护证被陪护一把甩到护士站的吧台！“你们自己看他吧！我不管了！”说着，转身就愤怒地朝科室门口走去！
护士被这突如其来的愤怒震惊到，一时语塞。眼见发生的这一切，我急忙追上！“哥！哥！你别生气，怎么了？！”
陪护依旧愤怒：“不让我出去？！我还非要出去了！”
“哥，你要是出去了，他怎办？”我朝病房里还只能躺着的患者指去：“他现在躺着，病情还没平稳，吃饭、上厕所还都需要你帮助呢，正是最需要你的时候呀！”我语重心长地说。
“那我可管不着，你们看着呗，我是不管啦！”
发生问题就得想解决问题的办法，我说：“你这么着急出去，是不有什么急事呀？”
大哥立即说：“那当然了！我媳妇从外地回来了，我得给她钥匙，要不她回不去家！只有我这有钥匙！”说着从兜里掏出一串钥匙摇晃起来。
换位思考后，我说：“那这钥匙真得赶紧给嫂子呢！现在疫情防控的形势这么紧张，回不去家，在哪都不安全！”
“就是！她还不让我出去！”他的言语中好像找到了同盟军。
我微笑着说“其实，为了保证一个科室乃至一个医院的人员安全，我也不能让你出去。但是我可以帮你送下楼，这样你就始终都是安全的了。”
“那太好了。”他不再是愤怒、着急的样子，边说边把钥匙交给了我。
我详细询问过外地回来家属的旅居史后，和他确认了姓名，到楼下看到陪护的家属，却被告知因为着急大哥把钥匙拿错了。我又返回病房去取正确的钥匙，这时陪护的态度已经完全改变了，“真不好意思，我一着急拿错了，还得麻烦你再跑一趟。”
“没事，我就当锻炼身体了。”
这串钥匙经过了无接触式的传递以后，我回到病房发现这个入院这些天天天在发火的男人不再是怒气冲冲的了，他会在我为患者换点滴或是拔针时主动帮我拿下来输液袋，或者在我来巡视病房时和我一起协助患者翻身，他还会对我笑着说话了。我还发现这个住了两个患者两个陪护病房里所有人都不那么焦躁了，就连对床每天都急慌慌的非要出去的阿姨也不再要求非得出去办各种事情了。因为她的问题，我也帮着找到了变通的解决办法。
疫情虽来地凶猛，人情却是温暖的。经过我们一来二去的交谈，我才知道这个陪护之所以会说放下患者不管，一方面因为他真的有急事，另一方面因为他并不是患者的亲属而只是朋友。但是他又并没有真的放下患者不管，也因为他们是朋友。俗话说患难见真情，这就是最真挚的感情吧！一边患者突发急病，家属不在身边，另一边朋友立即放下手中事物来医院进行照顾。入院之初病人病情不稳定需要绝对卧床，不管是床上洗漱，还是床上进食，亦或是床上大小便，都是朋友在悉心照顾。要不是经常和他们聊天，也不会知道他们只是朋友关系，因为就连调查的记录上他们写的关系也是“兄弟”。是呀，这和兄弟也没有什么两样，甚至有些兄弟都不会这般悉心的照顾生病的家人。
每一个人在生活环境变化时都会产生或多或少的情绪变化，而来到医院的人则这种情绪变化更大一些，因为不仅要承受环境改变导致的心理变化，更多的是疾病因素带来紧张、焦虑甚至是痛苦，陪护则多数会和患者感同身受。作为护理人员，我们不仅要关心患者好不好，也要关心陪护好不好，因为他们也是需要我们照顾的群体。他们同样有他们的故事可以讲给我们听。
我时常和科室的护士小妹们说，疫情防控有要求，咱们按要求来执行，没毛病！但是如果患者或家属提出类似这样要外出的看似“无理”的要求，那他们一定是有事。与其跟他理论制度的要求，不如问问他为什么要外出，也许他说的情况咱们能帮着完成，那就搭一把手；也许违反原则咱们不能完成，但也可以帮着想想解决的办法呢？比如说：他想出去送钥匙，我就跑趟腿；他想买点生活必需品，我们就帮他带过来；他想去外面取报告，咱就等护士下楼为患者取饭时帮着取了；他想和见久未见面的家人聊聊天，那咱们就推荐他用微信视频见上一面……
工作是生活的一部分，工作中在不违反原则的情况下收获患者的认可，收获工作带来的喜悦，收获个人职业认同是多么开心的一件事。人心都是肉长的，铁杵也能磨成针,当我们以真心相待，患者也可以相处成为朋友，朋友也可以相处成亲人。
医患、护患自来就不是天敌，而是共同战胜疾病的战友，当我们用爱心温暖患者，他们也将回馈我们以温度。让生活精彩起来，让工作顺心起来，祝愿白衣天使们都能拥有如亲人般的朋友，如朋友般的患者。
