8月12日，第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛暨荣誉盛典在青岛举行。齐医附属一院选送的持续深化优质护理案例《“317护APP”融合Teach-back法高品质健康宣教模式的应用》经过重重过关，最终从全国2058个案例中脱颖而出，成功晋级百强案例榜和决赛环节，与众多国家级、省部级医学中心同台角逐，并最后斩获主题八“持续深化优质护理”案例全国医院擂台赛总决赛铜奖（全国第五名）。

我院案例汇报人宿冰（中）上台领奖

2022年的第七季改善医疗服务擂台赛是由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办。大赛共分改善老年人就医体验、推广多学科诊疗模式、健全急危重症救治及管理流程、依托紧密型医联体提供连续型医疗服务等10个擂台比赛主题。其中主题八是“持续深化优质护理”板块竞争尤为激烈，来自全国30个省市，605家医院参与申报角逐，报送案例高达2058个。经层层选拔，其中321个案例入围全国总决赛。我院另外提交的《创新开办红岸医讲堂 提升百姓医疗科普素养》项目，也荣获第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛“百强案例”奖。

荣誉的背后，是医院对改善医疗服务行动的高度重视，是医院以患者为中心，切实推动医疗服务高质量提升，智慧医院建设、信息化健康宣教等方面所做出的努力。近年来，齐医附属一院把改善患者就医体验、提升服务质量作为贯穿全院的重要任务，自2019年5月起，医院创新应用“317护APP”融合Teach-back法高品质健康宣教模式。截止到目前，累计在线宣教课程800余篇，课程推送人数30000余人，课程推送量285000余篇，课程阅读率79%以上。全院临床科室应用覆盖率达100%。全新健康宣教模式的实施，持续改善医院在院患者健康教育质量，整体提升患者满意度，助力医院家庭医生签约工作，提升医院“一病一品”专科服务水平，促进医院健康宣教品牌建设。同时，为出院病人提供延续服务并与病人建立紧密联系，真正实现从患者入院到出院及居家养护的全方位宣教闭环管理。未来，医院智慧医院建设，信息化宣教平台发展过程中，将全面深化“以患者为中心”的服务理念，使医患关系更加和谐。

我院参赛选手宿冰汇报中

本次擂台赛活动，既是对医院改善医疗服务工作的检验，同时也是医院在全国范围内的一次展示，能够有效促进医院医疗服务质量的进一步提升。让患者时时处处感受到附属一院人的服务品质，为区域医疗卫生事业贡献出更多的附一智慧、附一方案和附一力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。