为规范图书馆管理,提高服务水平,特制定图书馆馆员岗位职责,具体如下:
1.馆员岗位职责
1.1树立“读者第一”的思想,主动热情、耐心地为读者服务,不断提高业务质量, 认真完成图书的借还工作。
1.2按馆规定时间开放,不迟到,不早退,工作时间不做与本职工作无关的事。 1.3熟悉馆藏,主动向读者介绍、推荐图书,耐心解答读者的咨询。
1.4认真接待读者,读者借书时要验明证件,还书时要检查书的完好情况。
1.5坚持原则,严格执行馆里的借书规则、读者入库规则,及时认真妥善处理 发生的违章事件。
1.6及时将读者归还的图书上架,要经常整理书架,图书的排架必须准确无误, 架面应整齐。
1.7每天必须打扫书库和借书处,做到地面干净,书架无尘。 1.8负责破损图书的修整。
2.履职要求
2.1有较强的服务意识,奉献精神、责任性和原则性。 2.2了解图书馆的书刊资源建设情况。
2.3了解图书馆的书刊资源的排架情况和馆藏布局以及图书流通读者服务程序。 2.4了解读者,并能及时解答读者利用图书馆中的各类问题。
2.5有较强的事业心,严格执行图书馆的规章制度,对读者一视同仁。 2.6能够熟练的使用复印机和计算机等服务工具。
2.7熟悉图书馆的布局和安全设施。 2.8具备大专以上的学历。