优质服务系列活动

为贯彻落实《黑龙江省“一院一策”优质医疗服务品牌示范创建活动实施方案》精神，有效解决老年患者综合医疗照护问题，提高老年患者整体就医感受，我院在全院范围内开展“全橙助老·医路有我”系列活动，为老年患者提供全流程健康管理服务。

随着社会老龄化进程加快，老年脑卒中患者数量逐年上升，其照护者也多为高龄家属，面临“翻不动、咳不出、动不了、笑不出、吃不下”等实际照护难题。神经外科“全橙助老”护理团队开展了一系列实用性强、操作性高的康复护理培训，助力老年患者家属掌握科学照护方法，提升居家护理能力。

（一）科学防压疮，解决“翻不动”

赵春雪护士围绕压疮预防，详细讲解了压疮易发部位、翻身前的准备工作、正确实施手法以及防坠床技巧，并通过现场演示，帮助家属掌握省力、安全的翻身方法，减轻照护负担。

（二）精准扣背技巧，应对“咳不出”

梁云超护士就卧床患者坠积性肺炎的预防，重点讲解了扣背的体位选择、手法、力度、方向与时间等要点，并分别演示侧卧与坐位两种体位的操作方法，获得患者及家属的一致好评。

（三）踝泵运动指导，改善“动不了”

宋宪茹护士介绍了预防下肢静脉血栓的有效方法——踝泵运动，详细讲解其操作方式、频率及注意事项。家属们积极参与体验，纷纷表示该方法简单易学，适合日常护理使用。

（四）面部康复训练，缓解“笑不出、吃不下”

马燃护士长针对面瘫患者常见的面部功能障碍，现场示范面部康复操的标准动作、训练时长与注意事项，通过互动锻炼促进面部肌肉功能恢复，增强患者康复信心。

通过此次专项护理服务，患者家属对老年卒中患者的日常照护与康复训练有了更系统、更深入的了解，照护能力显著提升。神经外科“全橙助老”护理团队将持续推进“全橙助老”服务内涵建设，以专业护理助力老年患者康复，真正实现“以我所学·促您康复”的服务宗旨。

撰稿：马  燃 宿  冰

编辑：陈  鹏

审核：刘旭之