为进一步夯实医院运营管理根基，统筹医疗质量、服务效能与成本管控工作，全面提升医院精细化运营管理水平，精准破解临床科室运营痛点、难点问题，推动医院高质量、可持续发展，8月12日，我院组织召开呼吸与危重症医学科、血液、肾内二科、感染疾病科运营分析“回头看”专题会议。本次会议是自2026年1月以来，我院召开的第21次运营分析会。学院医管处副处长许伟岚，医院领导班子成员，各运营管理相关职能科室科长，对应临床科室主任、护士长及科室运营助理参会。

会上，呼吸与危重症医学科、血液、肾内二科、感染疾病科科室主任立足科室运营实际，依托详实的运营数据，围绕学科建设推进、病种结构优化、医保拨付提升、医疗资源高效利用、医疗服务提质、成本节约管控等核心工作展开全面复盘分析。各科室主动直面当前运营管理中存在的短板与不足，深入剖析问题根源，结合科室诊疗特色与发展规划，研讨制定针对性改进举措，进一步统一科室运营发展思想，压实岗位管理责任，为后续精准提质增效明确了科室层面的工作方向。

运营管理部、经济管理科、病案室等职能管理部门分析了医院近期核心运营数据，聚焦门诊住院业务开展、病种结构升级、DIP支付改革落地、精细化成本管控、医保合规管理、医疗质量核心指标、绩效考核落实等重点工作维度，系统总结现阶段3个科室运营工作取得的阶段性成效，客观研判当前运营管理体系中存在的薄弱环节，精准梳理临床科室运营中的堵点、难点问题，并结合医保政策改革要求与医院发展目标，明确了下一阶段全院运营管理的核心任务、工作重点与推进路径。

薛徽院长作总结讲话，充分肯定了全院前期运营精细化管理工作取得的成效，同时结合当前医疗行业发展形势、医保支付改革要求及医院发展定位，对后续全院运营管理工作提出五项明确要求。一是深化思想认知，牢固树立“医疗与运营并重”核心理念，将精细化运营管理贯穿医疗服务全流程，主动适配医保支付改革新形势，严守医保合规底线，坚决杜绝高套入组等违规行为；二是坚守质量核心，坚持医疗质量安全优先原则，持续优化病种结构，重点提升疑难重症诊疗能力；推动质控工作融入全院大运营体系，酝酿推出质量控制千分制考核机制，常态化开展临床科室质控考核，坚决整治工作“躺平”“上热中温下冷”等不良风气；三是严控运营成本，树牢业财融合工作思维，规范耗材、药品、医疗设备的使用与管理，最大化提升床位、诊疗设备等医疗资源利用率，杜绝各类医疗资源浪费；四是压实主体责任，各临床科室负责人要兼顾业务发展与科室运营，既要当好临床业务带头人，也要做好科室运营管理者，推动绩效考核目标落地落细、见行见效；五是强化协同联动，打通临床、医技、行政职能科室沟通壁垒，实现多部门同向发力、联动协作，构建全院齐抓共管、协同共促运营发展的良好工作格局。

学院医管处副处长许伟岚对我院常态化开展运营分析、深耕精细化管理的工作举措给予高度认可。她表示，这是她首次参与医院运营分析会，深刻感受到医院运营管理工作的系统性、细致性与复杂性。当前各级医疗机构均在全力推进精细化运营管理，学院将全力助力医疗共同体建设，不遗余力为我院发展提供支撑。针对临床科室需兼顾诊疗服务与运营管理的双重压力，医管处将主动靠前服务，针对科室运营发展中遇到的困难问题，积极对接附属二院、三院相关优势科室，在病种运营、学科发展等方面提供专项帮扶指导，脚踏实地为医院及临床科室纾困解难、赋能发展，全力配合医院推进各项运营提质工作。

此次运营分析“回头看”，全面复盘了重点科室运营工作成效与短板，进一步明晰了医院精细化运营发展思路，凝聚了全院上下共抓运营、共促发展的思想共识与工作合力。下一步，我院将以本次会议为契机，锚定高质量发展核心目标，紧盯各项运营工作重点任务，补短板、强弱项、提效能，持续优化医疗服务模式、完善运营管理体系、夯实医疗质量根基，全方位提升医院综合诊疗与服务能力，为广大群众提供更优质、高效、经济、便捷的医疗卫生服务。

(供稿：运营管理部  刘吉祥 责编：宣传科 张杰 一审：陈鹏 二审：吴颖 三审：刘旭之)